DeepSeek爆火出圈，掀起AI應用熱潮。零售行業智能化轉型需求旺盛，企業迫切尋求通過大模型實現降本增效與業務創新。3月5日，華為云廣東DeepSeek思享會零售專場在廣州舉辦，吸引了可口可樂、名創優品、711便利店、KKV、袋鼠媽媽、小糊涂仙、粒上皇、昌鄰餐飲等零售行業頭部企業，以及玄武科技、萬戶網絡、云徙科技、金財互聯、圖譜科技、贊賞等華為云零售行業生態伙伴。現場圍繞企業知識庫智能問答、智能客服、辦公效率提升、研發代碼輔助等DeepSeek的場景化方案展開深度研討交流。

華為廣東云業務部副部長在致辭中表示，DeepSeek的快速崛起為千行百業帶來新挑戰、新機遇。華為云昇騰AI云服務將持續打造“黑土地”，以穩定可靠的算力底座、輕量化部署方案及全棧安全能力，助力企業高效應用AI技術。

DeepSeek憑借開源生態、低成本部署及強大的邏輯推理能力，已在零售領域展現出廣泛的應用潛力，包括智能客服、知識庫構建、營銷文案生成、門店助手、智能陪練、研發提效等場景。

華為云昇騰AI云服務通過“云上資源即開即用”“本地化CloudPond部署”等靈活模式，為企業提供安全、高效的算力支持，并聯合伙伴構建覆蓋知識庫、智能BI、對話服務的完整解決方案。

AI驅動零售升級的核心在于高質量數據沉淀與全域數字化能力。企業需通過構建數據中臺打通ERP、CRM等系統壁壘，形成標準化語料庫。華為云以“技術+經驗”雙引擎賦能行業：依托昇騰AI技術底座和智能客服、數字員工等SaaS化產品，重構“人貨場”全鏈路，實現供應鏈智能調度、流程自動化及數字員工提效。

玄武云產品事業部總經理鐘冠輝分享了與華為云的合作實踐。團隊自2021年接觸大模型，去年立項開發助手和業務助理項目。開發助手借大模型實現自動建模、代碼推薦等，提升開發效率；業務助理利用大模型意圖識別，重構APP體驗，實現信息主動推送。

南方+記者  郜小平